Hotelinformationen von A - Z

Ein kleiner Hotelwegweiser...

 

An- und Abreise

Am Anreisetag stehen die gebuchten Zimmer ab spätestens 14:00 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihre Anreise später als 18:00 Uhr erfolgen, bitten wir Sie, uns dies telefonisch bekannt zu geben. Auch bei früherer Anreise, bitten wir um Bekanntgabe. Am Abreisetag bitten wir um Check - Out bis spätestens 10:00 Uhr.

Arzt/Apotheke

Praktischer Arzt: Dr. Benjamin Huber - Tel. (0) 20102
Ordination: MO - FR von 08:00 bis 11:30 Uhr, DI & DO 16:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Notdienst, Rotes Kreuz: (0) 144
Ärztenotdienst: 141
Euronotruf: 112
Krankenhaus Zams (bei Landeck) Tel: +43 5442 6000 
Apotheke beim praktischen Arzt – nur zu den Ordinationszeiten! (siehe oben)

Auskünfte

Ausführliche, hilfreiche Informationen erhalten Sie von unseren Mitarbeitern an der Rezeption (Arzt, Bus- Bahn- und Flugverbindungen, Veranstaltungen, Ausflüge, Wanderungen, Postdienst, Blumen, Organisation von Festlichkeiten,... oder wenn Sie zusätzlich Decken, Kissen, Kleiderbügel... benötigen, ect.)

Bademäntel

Bademäntel können Sie an der Rezeption gegen eine Kaution von € 20,-- pro Stück (nur Barzahlung möglich!) Bei Rückgabe erhalten Sie Ihren Pfand von € 20,-- pro Stück (in Bar) wieder retour.

Banken/Bankomat

Raiffeisenkasse Pfunds (beim Postamt – hinauf ca. 100 m von unserem Hotel) - Bankomat Volksbank Pfunds – (hinauf ca. 100 m von unserem Hotel)

Blumen

An der Rezeption nehmen wir gerne Ihre Bestellung entgegen. Feiern Sie einen besonderen Anlass, so lassen Sie es uns wissen. Gerne treffen wir Vorkehrungen für ein gelungenes Fest.

Fernseher

In jedem Zimmer ist Kabelfernsehen: Folgende Programme können Sie empfangen: ORF 1 – ORF 2 – ZDF – SAT1 – RTL – PRO7 – DSF – N24 – RAI1 – ARD – CNN – EUROSPORT – ATV – MTV – TV POLONIA – SUPER-RTL

Hallenbad

Geöffnet von 7.00 bis 19.30 Uhr – bitte nur mit Hausschuhen oder den Badepantoffeln betreten. Das Tragen von Straßenschuhen im gesamten Wellnessbereich ist nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Benützung der gesamten Anlage auf eigene Gefahr – Eltern haften für Ihre Kinder – Achtung: der Boden ist nass und rutschig!! Auf dem Balkon sollen sich keine Kinder aufhalten. Für Garderobe und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Im Hallenschwimmbad befindet sich auch eine Unterwassermassage die sie gegen Gebühr benützen können – Münzeinwurf mit € 1,-- Münzen.

Hotelbar

Unsere Hotelbar ist täglich bis 01:00 Uhr für Sie geöffnet. Wir verwöhnen Sie gerne mit erlesenen Getränken, Kaffee, Tee sowie Kuchen.

Hunde

Gut erzogene und saubere Hunde sind herzlich willkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Zutritt für Hunde im Restaurantbereich und im Hallenbad nicht gestattet ist. Für Ihren Vierbeiner stellen wir € 5,-- pro Tag (ohne Futter) in Rechnung.

Kopieren/Fax

Wir erledigen dies für Sie gerne an der Rezeption.

Kutschenfahrten

Haus Köhle – Pfunds: Tel: +43 5474 5353 Gerne nehmen wir an der Rezeption Ihre Buchungen für die Pferdeschlittenfahrten entgegen.

Mahlzeiten

Am Anreisetag zeigen wir Ihnen den für Sie reservierten Tisch im Speisesaal.
Frühstück: von 07:30 bis 10:00 Uhr
Abendessen: von 18:30 bis 20:30 Uhr
Ihr gewünschtes Abendmenü wählen Sie bitte am Vorabend aus.
Getränkerechnung: Ihre Getränke können Sie täglich bar bei unseren Kellnern bezahlen oder wenn Sie wünschen auch auf das Zimmer buchen lassen - dies bitte Ihrem Kellner mitteilen.

Nachteingang

Die Hoteleingangstür wird um 24.00 Uhr geschlossen. Sollten Sie einmal später nach Hause kommen, bitte benutzen Sie Ihren Zimmerschlüssel für den Haupteingang – bitte Türe wieder abschließen!

Nichtraucher

Unser gesamtes Hotel ist Nichtraucherzone. Vor dem Hoteleingang links befindet sich ein "Rauchzelt". Auch alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Auf dem Balkon der Zimmer können Sie selbstverständlich Rauchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Notfallnummern – Österreich

122 Feuerwehr
133 Polizei
144 Rettung
112  Euronotruf
140 Bergrettung
141 Ärztenotdienst

Parken

Hinter dem Hotel sind die für Sie vorgesehenen Parkplätze. Bitte parken Sie Platz sparend, es ist freie Parkplatzwahl.

Tiefgarage: Im Sommer für Motorradfahrer kostenlos zu benützen! Sie können gerne einen Tiefgaragenparkplatz für die Dauer Ihres Aufenthaltes gegen eine Gebühr von € 5,-- pro Tiefgaragenstellplatz und Tag mieten. Die Tiefgaragenplätze werden mit Ihrem Namen und Ihrer Aufenthaltsdauer beschriftet – dazu müssten Sie und an der Rezeption Ihre Stellplatznummer bekannt geben.

Postamt

Zweigstelle im Ortsteil „Dorf“ beim „Sparmarkt“ – gegenüber der Dorfkirche von Montag bis Freitag geöffnet von 8.00 bis 12.00 Uhr

Rechnungsbegleich

Es ist uns ein besonderes Anliegen, Ihren Aufenthalt so bequem wie möglich zu gestalten. Die Hotelrechnung kann am Vorabend der Abreise bis 21.00 Uhr an der Reception bezahlt werden. Gerne können Sie mit EC-Karte (Pincode), mit Mastercard (Unterschrift), mit Visacard (Unterschrift) oder mit Bargeld bezahlen.

Rezeption

Wir haben unsere Rezeption von 08:00 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet. Telefonnummer Durchwahl: 790

Safe

In jedem Zimmer befindet sich ein Safe, der mit dem individuellen Code programmiert werden kann.

Sauna

Geöffnet von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Im Sommer öffnen wir unsere Sauna nur auf Anfrage – bitte einfach an der Rezeption melden. Gerne schalten wir ein wenn die Sauna genützt wird, es ist jedoch nicht notwendig, dass in der heutigen Zeit umsonst Energie verschwendet wird. Saunatücher befinden sich direkt im Saunabereich! Für Kinder unter 12 Jahren kein Zutritt!

Skibus

Der öffentliche Skibus nach Samnaun hält direkt vor dem Hotel – Abfahrtszeiten und Rückfahrzeiten sind im Rezeptionsbereich an der Infotafel angeschlagen. Der Skibus nach Nauders hält ca. 100m rechts vor unserer Haupteingangstüre (gegenüber von Bäckerei) und der Skibus nach Samnaun 50m links (gegenüber vom Skikartenverkaufsbüro). Nur die in Pfunds gekauften Skipässe berechtigen zur Gratisnutzung der Skibusse!

Skikartenverkaufsbüro

Verkaufsstelle: direkt gegenüber von unserem Hotel auf der anderen Straßenseite (geöffnet von 08:00 bis 11:30 Uhr und von 16:30 bis 18:30 Uhr) Genauere Infos zu Preisen bzw. Angeboten wie der „Snow Card Gold“ finden Sie ebenfalls an der Rezeption.

Ski- und Schuhraum

Die Abstellräume für Ihre Schier und Schischuhe, Rodel etc. erreichen Sie über die Treppe oder mit dem Lift in das Tiefparterre. Die Schier und Schischuhe bitte von Außen durch die Tiefgarage in diese Räume bringen (nicht durch die Hotelhalle). Wenn sie zum Schi fahren gehen können Sie direkt von der Tiefgarage aus ins Freie gehen um dort auf den Schibus zu warten und beim nach Hause kommen ebenfalls bitte diesen Weg gehen.

Schiverleih

Ski- und Schuhverleih bei Sport Monz (200m nach rechts bei der Bäckerei vorbei). Die Skischule Sport Monz bietet Ihnen auch Skikurse und Guided Tours unter der Führung von professionell ausgebildeten Sportlehrern/innen.

Solarium

Wertmarken erhalten Sie an der Rezeption (Gebühr € 8,--); Dauer ca. 20 Minuten

Stornobedingungen für Individualreisende

Stornieren Sie Ihr fix gebuchtes Zimmer fallen Stornokosten abhängig vom Stornierungszeitpunkt an:

  • 60 Tage vor dem Ankunftstag - keine Stornogebühr
  • 60 bis 30 Tage vor dem Ankunftstag: 40 % vom gesamten Arrangementpreises
  • 30 bis 7 Tage vor dem Ankunftstag: 70 % vom gesamten Arrangementpreises
  • innerhalb 7 Tage vor dem Ankunftstag: 90 % vom gesamten Arrangementpreises

Bei vorzeitiger Abreise müssen wir den Gesamtbetrag, der nicht in Anspruch genommenen,aber gebuchten Leistungen, in Rechnung stellen.

Telefon

Hotel interne Gespräche: Hörer abnehmen – Zimmernummer wählen –
Ferngespräche: Hörer abnehmen – 0-Taste drücken - und Rufnummer wählen.
Vorwahlen ins Ausland: Deutschland 0049/…
Schweiz 0041/…
Italien 0039/…
Frankreich 0033/…
Niederlande 0031/…
Belgien 0032/…
Telefonauskunft: 11811 oder 11812
Rezeption 790 (08:00 Uhr bis 21:00 Uhr)

Tourismusverband

direkt gegenüber von unserem Hotel
Öffnungszeiten: MO-FR 8.00 – 12.00 Uhr 
und 14.00 – 18.00 Uhr SA: 08.00 - 12.00 Uhr und 16:00 – 18:00 Uhr

Weckruf

Sie können über das Telefon geweckt werden – bitte bis spätestens 21:00 Uhr an der Rezeption Bescheid geben.

WLAN & Internetsurfstation

Eine Surfstation befindet sich im Rezeptionsbereich. Kostenloses Hotel WLAN gibt es im ganzen Hotel.

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